Supprimer ce qu’il y a sur le téléphone
Sur un iPhone, Effacer contenu et réglages ne se contente pas de cacher vos fichiers : selon Apple, l’effacement détruit les clés de chiffrement de l’appareil, ce qui rend toutes les données de l’utilisateur illisibles. Sur Android, les téléphones récents sont chiffrés par défaut, et la réinitialisation des données d’usine a le même effet. Les traces qui restent se trouvent surtout sur les vieux modèles Android non chiffrés et sur les cartes mémoire, que la réinitialisation n’efface pas toujours.
Supprimer ce à quoi le téléphone est connecté
- Votre identifiant Apple ou votre compte Google : déconnectez-vous sur le téléphone, puis retirez-le de vos appareils sur iCloud.com ou dans votre compte Google.
- Votre compte Samsung sur un Galaxy, qui a son propre verrou.
- Votre banque : certaines applications font du téléphone un « appareil de confiance »; retirez-le dans l’application ou sur le site de la banque.
- Vos codes de double authentification : transférez l’application avant d’effacer.
- Vos cartes Apple Pay ou Google Wallet : retirez-les; elles partent aussi avec la déconnexion et l’effacement.
- WhatsApp et vos messageries : sauvegardez vos conversations avant d’effacer, pour les retrouver sur le nouveau téléphone.
Ce que SubSell fait en plus
Vous gardez le contrôle de vos comptes
Sauvegardez, puis déconnectez-vous d'iCloud ou de Google et désactivez Localiser avant de vendre. Pas sûr de la marche à suivre ? Au comptoir, on vous guide pas à pas : c'est vous qui tapez votre mot de passe, sur votre téléphone.
Le téléphone est vérifié
Modèle, état et IMEI : chaque téléphone est vérifié dans les bases de données de téléphones volés avant d'être racheté, et une pièce d'identité avec photo est demandée, comme la loi l'exige pour les biens usagés.
Un effacement professionnel, pas une simple réinitialisation
Avant toute revente, le téléphone passe par un logiciel professionnel d'effacement de données. Ce logiciel efface chaque fichier, compte et réglage de l'utilisateur, de la même façon sur chaque téléphone, peu importe qui est au comptoir ce jour-là.
Revérifié avant de retourner en vente
Un téléphone ne retourne en vente qu'une fois qu'il démarre sur l'écran de configuration d'origine, sans aucun compte ni aucune de vos données.
Invendable ? Détruit, pas revendu
Un appareil qu'on ne peut pas remettre en circulation part au recyclage, où son stockage est détruit physiquement par nos partenaires, des recycleurs conformes aux normes québécoises.
Une réinitialisation suffit-elle ?
Faite correctement sur un téléphone récent, la réinitialisation rend vos données illisibles. Les risques sont humains : réinitialiser avant de se déconnecter (le téléphone reste verrouillé à votre compte), oublier une carte mémoire, ou un vieux modèle Android. C’est pour ça qu’on efface chaque téléphone de nouveau avec un logiciel professionnel, de la même façon à chaque fois. Trop vieux pour être revendu ? Il est recyclé, avec son stockage détruit physiquement.