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Question fréquente · Données et sécurité

Est-ce que retirer la carte SIM efface tout ?

Non. Retirer la carte SIM n’efface rien sur le téléphone : vos photos, vos messages, vos applications et vos comptes sont dans la mémoire du téléphone et dans vos comptes en ligne, pas sur la SIM. La carte SIM sert surtout à identifier votre ligne. Pour supprimer vos données, déconnectez-vous de vos comptes et effacez le téléphone, puis gardez la SIM.

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Réponse de l’équipe SubSell · Boutique familiale · québécoise et canadienne · Montréal, depuis 2017 · Mis à jour le

Ce qu’il y a sur une carte SIM, et ce qu’il n’y a pas

Sur la carte SIMPas sur la carte SIM
L’identité de votre ligne : c’est grâce à elle que votre opérateur sait que c’est vousVos photos et vos vidéos
Parfois quelques vieux contacts ou textos enregistrés sur la SIMVos conversations iMessage, WhatsApp ou RCS
Vos applications, vos mots de passe, vos comptes, vos applications bancaires

L’eSIM : rien à retirer

Certains iPhone récents n’ont que l’eSIM : il n’y a aucune carte à sortir. Transférez votre eSIM vers votre nouveau téléphone, ou effacez-la avec le téléphone quand l’iPhone vous le propose.

Ce qui efface vraiment vos données

  1. Déconnectez-vous de votre identifiant Apple, ou de vos comptes Google et Samsung.
  2. Effacez le téléphone avec sa réinitialisation intégrée : le pas-à-pas pour iPhone, Samsung et Pixel.
  3. Retirez la carte SIM et la carte mémoire, et gardez-les.

Gardez votre SIM, et votre numéro

Votre carte SIM appartient à votre ligne : gardez-la pour votre prochain téléphone, ou demandez-en une nouvelle à votre opérateur. Vendre votre téléphone à SubSell ne change rien à votre forfait ni à votre numéro. Et avant toute revente, chaque téléphone que l’on rachète passe par un logiciel professionnel d’effacement de données : comment on efface vos données.

Avant de passer

Questions liées

Retirer la carte SIM supprime-t-il mes contacts ?

Habituellement non : sur un téléphone récent, les contacts sont gardés dans votre compte iCloud ou Google et dans le téléphone, pas sur la SIM. Seuls les contacts que vous avez volontairement enregistrés sur la SIM partent avec elle.

Faut-il retirer la carte SIM avant de vendre son téléphone ?

Oui, gardez-la, ainsi que la carte mémoire s’il y en a une. Ensuite, déconnectez-vous de vos comptes et effacez le téléphone.

Peut-on accéder à mes comptes avec mon vieux téléphone sans la SIM ?

Oui, si vous êtes encore connecté : les applications, les photos et les comptes fonctionnent en Wi-Fi, sans carte SIM. C’est pour ça qu’on se déconnecte et qu’on efface le téléphone avant de le vendre.

Réponses franches

Les autres questions qu’on nous pose

  • Comment tout supprimer d’un vieux téléphone ?

    Déconnectez-vous d’abord de tous vos comptes, puis effacez le téléphone avec sa réinitialisation intégrée (Effacer contenu et réglages sur un iPhone, réinitialisation des données d’usine sur Android), retirez la carte SIM et la carte mémoire, et retirez le téléphone de votre compte Apple ou Google en ligne. Vos copies infonuagiques restent intactes. Chez SubSell, chaque téléphone est aussi effacé par un logiciel professionnel avant la revente.

  • Comment effacer un téléphone avant de le vendre ?

    Sauvegardez, déconnectez-vous de vos comptes, puis réinitialisez : sur un iPhone, Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser l’iPhone → Effacer contenu et réglages; sur un Samsung, retirez vos comptes Google et Samsung, puis Paramètres → Gestion globale → Réinitialisation. Retirez la carte SIM. SubSell efface ensuite chaque téléphone une deuxième fois avec un logiciel professionnel.

  • Que faire avant de vendre son téléphone ?

    Sauvegardez vos données, déjumelez votre Apple Watch, transférez votre eSIM et vos codes de double authentification, déconnectez-vous d’iCloud (Localiser désactivé) ou de vos comptes Google et Samsung, puis effacez le téléphone et retirez la carte SIM. Apportez une pièce d’identité avec photo. Chez SubSell, chaque téléphone passe aussi par un logiciel professionnel d’effacement avant toute revente.

  • Quel est le téléphone le plus piraté ?

    Il n’existe pas de classement officiel du « téléphone le plus piraté ». En volume, Android fait face à beaucoup plus de logiciels malveillants, à cause du nombre d’appareils et des applications installées hors des boutiques officielles; les iPhone sont moins souvent visés, et quand ils le sont, c’est surtout par de rares logiciels espions ciblant des personnes précises. Les plus grands risques : un téléphone sans mises à jour, l’hameçonnage, et un vieux téléphone vendu sans être effacé.

  • Quelle est la façon la plus rapide de vendre un téléphone ?

    La façon la plus rapide : préparer le téléphone en une dizaine de minutes (sauvegarde, déconnexion d’iCloud ou de Google, carte SIM retirée), puis le vendre à une boutique de rachat qui paie sur place. Chez SubSell à Montréal, la vérification prend environ 5 minutes et vous repartez avec du comptant, sans rendez-vous.

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