Vos données
Vos données effacées pour de bon, avant toute revente
Chaque téléphone racheté par SubSell passe par un logiciel professionnel d'effacement de données avant toute revente, en plus de la réinitialisation : photos, messages, comptes et fichiers sont effacés pour de bon. Personne à la boutique ne regarde vos données, et on prend ça très au sérieux.
Ouvert maintenant Même adresse depuis 2017 Recyclage gratuit 1700+ avis Google
Pourquoi on prend ça au sérieux
Un téléphone, c’est vos photos, vos messages, vos courriels, votre banque, vos codes de double authentification, parfois vos données de santé. Un téléphone revendu avec ces données dessus, c’est un vrai risque pour son ancien propriétaire. Alors chez SubSell, aucun téléphone ne retourne en vente sans avoir été effacé, et pas seulement réinitialisé : chaque téléphone passe par un logiciel professionnel d’effacement de données.
C’est une des raisons pour lesquelles les gens choisissent une boutique de quartier plutôt qu’un inconnu sur Marketplace : vous savez qui a votre téléphone, où le trouver, et ce qu’il fait de vos données.
Le protocole
Notre protocole, étape par étape
Vous gardez le contrôle de vos comptes
Sauvegardez, puis déconnectez-vous d'iCloud ou de Google et désactivez Localiser avant de vendre. Pas sûr de la marche à suivre ? Au comptoir, on vous guide pas à pas : c'est vous qui tapez votre mot de passe, sur votre téléphone.
Le téléphone est vérifié
Modèle, état et IMEI : chaque téléphone est vérifié dans les bases de données de téléphones volés avant d'être racheté, et une pièce d'identité avec photo est demandée, comme la loi l'exige pour les biens usagés.
Un effacement professionnel, pas une simple réinitialisation
Avant toute revente, le téléphone passe par un logiciel professionnel d'effacement de données. Ce logiciel efface chaque fichier, compte et réglage de l'utilisateur, de la même façon sur chaque téléphone, peu importe qui est au comptoir ce jour-là.
Revérifié avant de retourner en vente
Un téléphone ne retourne en vente qu'une fois qu'il démarre sur l'écran de configuration d'origine, sans aucun compte ni aucune de vos données.
Invendable ? Détruit, pas revendu
Un appareil qu'on ne peut pas remettre en circulation part au recyclage, où son stockage est détruit physiquement par nos partenaires, des recycleurs conformes aux normes québécoises.
Ce que vous faites, ce qu’on fait
Vous, avant de venir
- Sauvegardez dans iCloud, Google ou sur votre ordinateur.
- Déconnectez-vous d’iCloud (Localiser désactivé) ou de vos comptes Google et Samsung.
- Réinitialisez le téléphone, ou laissez-nous vous guider au comptoir.
- Retirez votre carte SIM et votre carte mémoire.
Nous, à chaque téléphone
- Vérifier l’IMEI dans les bases de données de téléphones volés.
- Effacer chaque téléphone avec un logiciel professionnel d'effacement de données.
- S’assurer qu’il redémarre sans aucun compte ni aucune de vos données.
- Envoyer les appareils invendables au recyclage, stockage détruit.
Ce qu’on ne fait jamais
- Regarder vos photos, vos messages ou vos fichiers.
- Garder une copie de vos données.
- Remettre un téléphone en vente avant qu’il soit effacé.
Votre mot de passe reste à vous : si on vous aide à vous déconnecter, c’est vous qui le tapez, sur votre téléphone.
Pourquoi une simple réinitialisation ne suffit pas toujours
Soyons justes : sur un iPhone récent, Effacer contenu et réglages, bien fait, rend vos données illisibles, parce qu’il détruit les clés de chiffrement de l’appareil. Les problèmes viennent d’ailleurs : une réinitialisation faite avant de se déconnecter (le téléphone reste verrouillé à votre compte), une carte mémoire oubliée, un vieux modèle Android non chiffré, ou une réinitialisation jamais terminée. Notre logiciel d’effacement fait le travail de la même façon sur chaque téléphone, et on vérifie le résultat.
Le pas-à-pas pour le faire vous-même : comment effacer un téléphone avant de le vendre, et pour un iPhone en détail : effacer son iPhone avant la vente.
Pour les entreprises
Vous renouvelez les téléphones de votre équipe ? On rachète les flottes d’appareils d’entreprise, avec une facture TPS et TVQ, et un certificat de destruction de données est offert sur demande. Écrivez à carol@subselltrade.ca ou appelez le 438-258-7895.
Avant de passer
Vos données : les questions fréquentes
Mes données sont-elles en sécurité si je vends mon téléphone à SubSell ?
Oui. Avant le paiement, vous vous déconnectez d'iCloud ou de Google et vous réinitialisez le téléphone vous-même (on vous guide au comptoir), puis chaque téléphone passe par un logiciel professionnel d'effacement de données avant toute revente. Personne chez SubSell ne regarde vos données; un appareil invendable est recyclé avec son stockage détruit physiquement. Les entreprises peuvent demander un certificat de destruction de données.
Dois-je quand même effacer mon téléphone moi-même ?
Idéalement oui : déconnectez-vous d’iCloud ou de Google et réinitialisez-le avant de venir, pour que le téléphone ne reste pas verrouillé à votre compte. Si vous ne savez pas comment, on vous guide au comptoir, sur votre téléphone. Notre logiciel efface ensuite tout de nouveau, de la même façon sur chaque téléphone.
Pouvez-vous récupérer mes photos après l’effacement ?
Non : l’effacement est définitif. Faites votre sauvegarde dans iCloud, Google ou sur votre ordinateur avant de venir.
Et un téléphone qui ne s’allume plus ?
Il n’est jamais revendu tel quel : s’il est remis en état, il passe par l’effacement avant toute revente; sinon il part au recyclage, où son stockage est détruit physiquement par nos partenaires.
Offrez-vous un certificat aux entreprises ?
Oui : pour les appareils d’une entreprise, un certificat de destruction de données est offert sur demande, avec une facture TPS et TVQ.
Réponses franches
Avant de vendre : les questions qu’on nous pose
- Que faire avant de vendre son téléphone ?
Sauvegardez vos données, déjumelez votre Apple Watch, transférez votre eSIM et vos codes de double authentification, déconnectez-vous d’iCloud (Localiser désactivé) ou de vos comptes Google et Samsung, puis effacez le téléphone et retirez la carte SIM. Apportez une pièce d’identité avec photo. Chez SubSell, chaque téléphone passe aussi par un logiciel professionnel d’effacement avant toute revente.
- Comment effacer un téléphone avant de le vendre ?
Sauvegardez, déconnectez-vous de vos comptes, puis réinitialisez : sur un iPhone, Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser l’iPhone → Effacer contenu et réglages; sur un Samsung, retirez vos comptes Google et Samsung, puis Paramètres → Gestion globale → Réinitialisation. Retirez la carte SIM. SubSell efface ensuite chaque téléphone une deuxième fois avec un logiciel professionnel.
- Comment tout supprimer d’un vieux téléphone ?
Déconnectez-vous d’abord de tous vos comptes, puis effacez le téléphone avec sa réinitialisation intégrée (Effacer contenu et réglages sur un iPhone, réinitialisation des données d’usine sur Android), retirez la carte SIM et la carte mémoire, et retirez le téléphone de votre compte Apple ou Google en ligne. Vos copies infonuagiques restent intactes. Chez SubSell, chaque téléphone est aussi effacé par un logiciel professionnel avant la revente.
- Est-ce que retirer la carte SIM efface tout ?
Non. Retirer la carte SIM n’efface rien sur le téléphone : vos photos, vos messages, vos applications et vos comptes sont dans la mémoire du téléphone et dans vos comptes en ligne, pas sur la SIM. La carte SIM sert surtout à identifier votre ligne. Pour supprimer vos données, déconnectez-vous de vos comptes et effacez le téléphone, puis gardez la SIM.
- Quel est le téléphone le plus piraté ?
Il n’existe pas de classement officiel du « téléphone le plus piraté ». En volume, Android fait face à beaucoup plus de logiciels malveillants, à cause du nombre d’appareils et des applications installées hors des boutiques officielles; les iPhone sont moins souvent visés, et quand ils le sont, c’est surtout par de rares logiciels espions ciblant des personnes précises. Les plus grands risques : un téléphone sans mises à jour, l’hameçonnage, et un vieux téléphone vendu sans être effacé.
- Boutiques fiables où vendre mon iPhone usagé à Montréal
Une boutique fiable a une vraie adresse, des années d’existence, beaucoup d’avis récents, demande une pièce d’identité, vérifie que le téléphone n’est pas volé et paie sur place avec un reçu. SubSell coche chaque case : même adresse sur Beaubien depuis 2017, plus de 1 700 avis Google à 4,9 sur 5, plus de 50 000 transactions, comptant sur place, données effacées avant toute revente.
Une question ?
Appelez ou écrivez : c'est la boutique qui répond, dans l'heure, de 9 h à 21 h, en français ou en anglais.
Vendez votre téléphone l’esprit tranquille : payé comptant, données effacées.
757 Rue Beaubien Est, Montréal • Lun-Dim 9h-21h • Sans rendez-vous